1. 1.商品が決まりましたら、ご希望の商品ページにある「Add to cart」ボタンをクリックしてください。
2. 2.CARTページへ移動しますので、ご注文の内容・数量をご確認ください。 ※購入を取り消す場合は、該当の商品右にある「削除」ボタンを、商品の数量を変更する場合は、数量を変更した後に「更新する」ボタンを、続けてご注文される場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
3. 3.ご注文の内容・数量の確定後、「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。
   会員の方：「ログイン」タブを選択後、メールアドレスとパスワードを入力し、決済画面へとお進みください。
   会員登録をせずに購入される方：「ゲスト購入」タブを選択後、必要事項をご入力いただき、決済画面へとお進みください。
   会員登録をご希望の場合には、「会員登録」タブを選択後、必要事項をご入力ください。

以下のお支払方法をご利用いただけます。

クレジットカード

• JCB、VISA、master、ダイナース・アメリカンエクスプレスのマークの入っているカードは、すべてご利用になれます。
• お支払は、一括払いに限らせていただきます。
• 信販会社から送付される明細書が領収書となります。

銀行振込

ご注文日より、７日以内に当社指定の口座へお振込みください。ご入金確認後の発送となります。 ※振込手数料は、お客様負担となります。

• 北陸銀行　高岡広小路支店　普通預金 5086430　カ)ノウサク
• PayPay銀行　すずめ支店　普通預金　3855818　カ）ノウサク
• 楽天銀行　第一営業支店　普通預金　7073841　カ）ノウサク

※銀行からお受け取りのお振込み控えを領収書としてご利用いただけます。

代金引換

商品のお届け時に、代金をお支払いください。ご注文受付後、すぐに発送準備を開始いたします。
※代引き手数料として330円（税込）頂戴いたします。 ※お荷物到着の際、宅配業者よりお客様にお渡しする控えを領収書としてご利用いただけます。

領収書の発行をご希望の場合

領収書をご希望の場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

メールアドレス：info@ns-by-nousaku.com

• 原則、ご注文後の3～7営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。お届け予定日につきましてはご注文受付時にご連絡させていただきます。銀行振込のご注文の場合はご入金確認後のお手配となりますので、予定日がずれる場合がございます。予めご了承ください。
• 製造や仕入れ状況により、目安よりもお日にちをいただく場合がございます。その際にはご注文をお受けした時点でメール等にてお知らせいたします。
• 銀行振込の場合は、ご注文日より7日以内に指定口座にお振込みください。弊社での入金確認後に発送となります。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いいたします。
• 年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。また、その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。
• ご注文が集中した場合や一部地域では、お届けが遅くなる場合がございます。
• その他、天候・交通等の配達事情によって遅延する場合がございます。その際には、メール等にてお知らせいたします。予めご了承ください。
• 商品お届け時にご不在だった場合、不在票をご確認の上ヤマト運輸へご連絡ください。不在荷物の保管期間を超えた場合は、一旦弊社へお荷物が引き上げとなります。
  その際、引き上げの送料及び再送の送料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
• 商品の発送は国内のみ対応しております。国外への発送は、発送代行会社をご利用される場合も承っておりませんので、何卒ご了承ください。

お届け日時の指定について

• 時間指定については、指定しない/午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時 のご指定が可能です。
• ご指定のない場合は、最短出荷日時で手配いたします。
• 天候・交通等の配達事情によってご指定日時が前後する場合がございます。予めご了承ください。

配送先1件につき、お買い上げ金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。11,000円未満の場合、配送先1件につき550円（税込）を頂戴いたします。 （北海道、沖縄県、一部離島を除きます。）
北海道、沖縄県は1,320円（税込）となります。
（オンラインショップのみのサービスです。直営実店舗では、送料は異なります。詳細は各店舗にお問合せください。）

ご注文いただきました商品は、対応したケースや専用ポーチにお入れし、リボン掛けのオリジナルラッピングをいたします。 ※ご注文者様とお届け先様が異なる場合、納品書は同封いたしませんのでご安心ください。

メッセージカードについて

メッセージカードのご要望についてはご注文確認画面の備考欄にて承ります。
メッセージは200文字程度を目安にお願いいたします。 ※白紙のメッセージカードをご希望の場合には「白紙希望」とご記載ください。

オンラインショップで購入すると、商品と一緒にお取り扱い説明書を同梱しています。
お取り扱い説明書がお品物の保証書となりますので大切に保管をお願いします。
お買い上げ日より1年間、通常のご使用で製品に不具合が生じた場合、可能な限り無償でお直しをいたします。 ただし、地金の変形、誤使用や不注意の事故による破損、製品の主な部分の紛失などは除きます。万が一、紛失された場合は保証期間内であっても有償となります。

• サイズ交換：未使用のリングは、試着後サイズが合わない場合、無償で交換いたします。使用後のリングのサイズ直しは承っておりませんのでご了承ください。
• パール・石の留め直し：パール・石が外れた場合、無償で留め直しをいたします。
• チェーンのお直し：チェーンと地金の接合部に不具合が生じた場合、無償で修理いたします。

※往復送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。 ※お買い上げから1年以降はお問い合わせください。

保証外の修理

• パール・石が外れ紛失した場合、有料で留め直しをいたします。
• チェーンが切れた場合、有料で修理いたします。 ※往復送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
  その他、リングへの刻印やピアスのパーツ紛失など、お気軽にお問い合わせください。

入会金、年会費無料で会員登録ができます。
会員に登録すると次回からのお買い物の際に、お名前やご住所などを再度入力する必要がありません。
会員様には、新商品や先行発売などをメールにてご案内いたします。
※ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@ns-by-nousaku.com」のドメイン受信拒否設定の解除をお願いいたします。 ※メールアドレスに間違いがあると、ご注文確認やキャンペーンのメールをお受け取りいただくことができませんのでご注意ください。

お気に入り登録

商品ページのハートマークを選択するとお気に入りリストに登録ができます。 ※利用するには会員登録が必要です。ログイン後、ご利用ください。

商品の返品・交換について 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。

• お客様ご都合による返品・交換：
  未使用であり、かつ商品到着後7日以内であれば、返品が可能です。商品受領後、決済方法に応じたご返品処理をいたします。 ※但しご返送の際の送料は原則お客様ご負担とさせていただいております。
• 商品不良によるご返品：
  商品には万全を期しておりますが、万が一、下記のような場合には、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご一報の上、弊社着払いにてご返送ください。商品受領後、決済方法に応じたご返品処理またはご交換対応をさせていただきます。
  
  
  • 注文商品と届いた商品が異なっている場合
  • 商品が汚損・破損している場合
    上記理由による不良品に関しましてはご交換あるいはご返品にて承ります。

※不良や発送ミスなど当社責任の場合、返送料は当社負担とさせていただきます。
〈ご返送先〉
〒939－1119 富山県高岡市オフィスパーク8－1　　株式会社能作 ジュエリー事業課
TEL：0766－73－8455
※受付時間：9:00-17:00（土日祝を除く）
※お問い合わせは、メール又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス：info@ns-by-nousaku.com

返品・交換のお問い合わせ

オンラインショップでお買い上げの商品は、オンラインショップで返品・交換を承ります。
直営店舗ではお受けしておりません。直営店舗でお買い上げの商品は、お買い上げいただいた店舗へご連絡ください。

返品方法

商品到着から７日以内に、下記お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。あらためて弊社よりご連絡させていただきます。
お問い合わせフォーム

メールアドレス：info@ns-by-nousaku.com

ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文後の内容変更・キャンセルは、原則、出荷予定日の14時以降は承ることはできません。キャンセルをご希望の場合、my pageの「注文履歴」よりお手続きください。 ※会員の方は、ログインしてください。 ※会員でない方は、ご注文時のお名前と19ケタの注文番号を下記お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。 お問い合わせフォーム

メールアドレス：info@ns-by-nousaku.com

転売目的でのご購入はお断りしております。
インターネットにおけるショッピングサイト、オークションサイト、フリマアプリ等での転売はご遠慮ください。
転売の事実を確認した場合は、今後のご購入をお断りさせていただく場合がございます。
転売品をご購入された場合、その商品の安全性、品質、その他（トラブル、返品、交換等）に関して当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
お客様の安心、安全のため、商品の安全性、品質保持のため、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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